Servisní podpora IT

Tato stránka zobrazuje detailní informace o veřejné zakázce Servisní podpora IT zadávané zadavatelem Domov mládeže a školní jídelna, Praha 9, Lovosická 42. K zakázce jsou zpravidla připojeny další informace a soubory jako např. výzva k podání nabídky, zadávací dokumentace, kvalifikační dokumentace, dodatečné informace apod.

Zadavatel veřejné zakázky

Název zadavatele veřejné zakázky

Domov mládeže a školní jídelna, Praha 9, Lovosická 42

Základní údaje o zakázce

Název veřejné zakázky

Servisní podpora IT

Předmět veřejné zakázky

Kód CPV: 72514300-4 – Péče o zařízení pro údržbu počítačových systémů


Předmětem plnění veřejné zakázky je
a) Komplexní podpora koncových uživatelů v režimu PO-PÁ 8x5.
b) Komplexní správa a údržba serverové části, návrhy řešení modernizace, provádění profylaxe, pravidelná instalace updatů apod.
c) Komplexní správa a údržba ostatní infrastruktury a vybraných aplikací, spolupráce s dalšími externími poskytovateli.
d) Možnost přebrání externího cloudu / hostingu serveru SRV-DM-INF, popř. dalších serverů.
e) V případě incidentů, popř. dalších krizových situací garance dojezdu v režimu 24x7 (Cena za hodinu práce pro krizové situace mimo standardní pracovní dobu v rámci extra příplatku).
f) Reakční doba u serverové části a klíčové infrastruktury: max. 4 hodiny.
g) Reakční doba u ostatních částí: max. 24 hodin.
h) Poradenství při výběru nového HW (návrhy řešení, popř. zajištění marketingového průzkumu).
i) Provozování HELPDESK tiketovacího systému + pevné kontaktní osoby vč. telefonického spojení na ně pro případ nefunkčnosti kritických částí nebo nefunkčnosti jiných komunikačních cest + možnost zadání požadavku e-mailem.
j) Návrhy řešení IT security pro celou organizaci.

Externí odkaz na bližší informace

Ptáčnická 1024/17

Evidenční údaje o zakázce

Identifikátor zakázky

P20V00000008

Interní značka či evidenční nebo jednací číslo u zadavatele

12/2020

Podrobná charakteristika zakázky

Druh veřejné zakázky podle předmětu

Služby

Vymezení předmětu zakázky dle číselníku CPV

72514300-4

Místo plnění veřejné zakázky

Praha 9 - Střížkov, Praha 2 - Nové Město

Předpokládaná hodnota veřejné zakázky

1 250 000,- bez DPH (1 512 500,- s DPH)

Druh zadávacího řízení

Zakázka malého rozsahu

Stav zadávacího řízení

Veřejná zakázka byla zadána

Lhůty veřejné zakázky

Datum uveřejnění veřejné zakázky

22. 7. 2020

Datum zahájení veřejné zakázky

23. 7. 2020

Lhůta pro podání nabídek

13. 8. 2020, 12:00:00 hodin

Kontakty veřejné zakázky

Kontakty pro předmětnou veřejnou zakázku

Jméno a příjmení kontaktní osoby: Andrea Kazdová

Kontaktní e-mail: andrea.kazdova@dmlovosicka.cz

Kontaktní datová schránka: y92yrjf

Informace a soubory k veřejné zakázce

Níže uvedené tabulka zahrnuje připojené informace a soubory k veřejné zakázce Servisní podpora IT.

(c) 2010 - 2020 Chráněno právními předpisy l Profil zadavatele l Veřejné zakázky l Přístupnost webu l Sitemap